# Стиральная машина Asko течёт — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина Asko подтекает, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и серьезными…

Если ваша стиральная машина Asko подтекает, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и серьезными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Ниже мы рассмотрим основные причины протечек и что с ними можно сделать.

## Почему так бывает

- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр.** Проверьте фильтр на предмет видимых повреждений. Если он цел, аккуратно выньте его, очистите от мусора и плотно заверните обратно, не перекручивая.
- **Сливной фильтр неплотно закручен.** Убедитесь, что фильтр закручен ровно и без перекоса. Плотно его заверните рукой.
- **Неправильное положение сливного шланга.** Проверьте, что сливной шланг не перегнут, не пережат и установлен на рекомендованной высоте (обычно 60-90 см от пола).
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану.** Проверьте соединения шланга с краном и с машиной. Они должны быть затянуты, но не перетянуты. При необходимости подтяните их рукой.
- **Перегрузка барабана.** Попробуйте уменьшить количество белья в машине и убедитесь, что дверца плотно закрывается.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой.** Внимательно осмотрите уплотнитель дверцы и удалите из-под него любые мелкие предметы, которые могли застрять.
- **Негерметичное соединение сливного шланга.** Проверьте место соединения шланга с канализацией. Убедитесь, что прокладка на месте, а хомут затянут.
- **Протечка внешних коммуникаций.** Проверьте кран, к которому подключена машина, и сифон под раковиной (если шланг в него уходит). Протечь может быть не в самой машине.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды.** Аккуратно извлеките лоток для моющих средств, промойте его под проточной водой и прочистите засорившиеся каналы в корпусе машины, куда он вставляется.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге.** После завершения стирки в сливном шланге может оставаться небольшое количество воды. Чтобы ее слить, положите шланг в ведро и опустите его ниже уровня машины.
- **Срабатывание системы защиты от протечек.** Если под машиной образовалась лужа, возможно, сработала система защиты. Она сливает воду и останавливает программу. Необходимо устранить причину попадания воды в поддон.

## Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин протечка не устранена, или вы обнаружили одну из следующих неисправностей, обратитесь в наш сервисный центр:

- **Неисправен заливной клапан.** Мастер перекроет воду и заменит клапан в нашем сервисном центре. Замена заливного клапана требует специальных инструментов и навыков.
- **Разрушение подшипников.** Мастер сообщит, что машину нельзя использовать до ремонта, и заменит подшипники и сальник в нашем сервисном центре. Это сложный ремонт, требующий полной разборки машины.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Мастер проверит монтаж машины и все внутренние соединения. Требуется профессиональная диагностика и ремонт в сервисном центре.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42.