# В холодильнике Asko намерзает лёд и снеговая шуба — причины и что делать

> Почему так бывает Пыль на конденсаторе или задней стенке | Что вы можете сделать: Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от…

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке** | **Что вы можете сделать:** Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли.
- **Влага после разморозки продуктов** | **Что вы можете сделать:** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца** | **Что вы можете сделать:** Плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие закрыванию.
- **Неправильно установлена, перекошенная или провисающая дверь** | **Что вы можете сделать:** Проверьте крепления, отрегулируйте петли и положение двери.
- **Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели** | **Что сделает мастер:** Оставит вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см.
- **Горячая или тёплая пища** | **Что вы можете сделать:** Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
- **Продукты касаются задней стенки** | **Что вы можете сделать:** Оставляйте зазор примерно 2–3 см от задней стенки.
- **Неправильное использование холодильника в целом** | **Что вы можете сделать:** Не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.
- **Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла** | **Что вы можете сделать:** Переставьте холодильник в более прохладное место.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости** | **Что вы можете сделать:** Храните жидкости в закрытых ёмкостях.
- **Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно** | **Что сделает мастер:** Проведет диагностику и ремонт.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки** | **Что сделает мастер:** Проверит датчик и заменит неисправный компонент.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы** | Сократите время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа** | Ничего не делать: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества — штатное явление** | Ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost — штатная работа** | Ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление** | Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если проблема не решена после выполнения ваших рекомендаций или если неисправность требует профессионального вмешательства, наш мастер проведет полную диагностику холодильника. Он проверит работу системы оттайки, состояние испарителя, компрессора и других компонентов, чтобы точно определить причину образования льда и устранить ее.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42.